感動 介護の世界での感動や感激の体験談・・・たいていがお年寄りから「ありがとう」と感謝の気持ちをもらったとき、ということが多いです。この瞬間 介護をしていて良かったなぁと思える至福の瞬間です。様々な場面において感動体験が仕事のモチベーションにもつながります。 又、お年寄りが感動する瞬間も見逃せません。感動するということは、お年寄りであれ、職員であれ、皆同じ人間が潜在的に持ち備えているもの。もともと持ち備えているものです。感動したことがない という人はいないはずです。感動すること、その瞬間に「心」が動いています。
感謝 利用者の「感動力」と職員の「感動力」が融合したとき、そこに生まれてく
のが・・・・・感謝です。嬉しい出来事、ハッピーな気持ちになれます。「ありがとう」と言われ嫌な気持ちにはならないでしょう。感謝する気持ちの前には必ず感動する心があります。
ともに 利用者の感謝の気持ちと、職員の感謝の気持ち、そして地域の感謝の気持ち、利用者がハッピーであることは、当然かつ最低の条件である。その最低の条件を追求していくうえで、職員自身がハッピーな気持ちで働いてこそ、良いサービスにつながるのではないか？職員自身も感動し、感謝し、笑顔が出せてこそ良い仕事につながる。そして又、地域へもつながっていく。
